Підключення спливаючого вікна збору cookie відповідно до Google Consent v2 & GDPR/CCPA

Платформа Shop-Express дозволяє підключити спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору файлів cookie (файли, що інтернет-магазин надсилає клієнту, далі cookie), які використовуються за різними цілями, наприклад, збереження мови та регіону, аналітичні дані, навігація сайтом інтернет-магазину, інше. Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Каліфорнійського закону про захист персональних даних споживачів (CCPA), клієнти інтернет-магазину повинні бути повідомлені про факт використання cookie, з якою метою вони використовуються, а також мати можливість прийняти або відмовитися від збору cookie.

Слід зазначити, що ця інтеграція ПОВИННА бути підключена в разі ведення інтернет-торгівлі в країнах Євросоюзу та США. В іншому випадку наявна можливість використання спрощеного спливаючого вікна щодо збору cookie, оскільки ці дані можуть знадобитися для рекламних цілей (реклама Google, інше).

Щоб почати підключення спливаючого вікна повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie, перейдіть до меню «Інтеграції» в системі управління сайтом та натисніть на кнопку «ПІДКЛЮЧИТИ» біля «Cookie Consent Google & GDPR».

Після цього відбудеться перехід на сторінку підключення спливаючого вікна повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie.

Перш за все необхідно активувати підключення натиснувши на перемикач 1. Розглянемо налаштування блоку «Основні налаштування».

• «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» 2 – цей перемикач дозволяє встановити спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie відповідно до вимог Google Consent v2 & GDPR, цей перемикач за замовчуванням ввімкнений, якщо інтернет-торгівля ведеться в межах України, можна вимкнути цей перемикач, в цьому випадку буде спрощена версія спливаючого вікна повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору файлів cookie;

• «Дозволити Google додавати параметри до URL» 3 – цей перемикач з'являється лише за умови активного перемикача «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» та дозволяє додавати певні параметри до адреси інтернет-магазину, які містяться в cookie, для покращення відстеження конверсії інтернет-магазину;

• «Рекламні cookies» 4 – цей перемикач з'являється лише за умови активного перемикача «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» та дозволяє Google видаляти cookies, які містились на пристрої клієнта інтернет-магазина до підключення спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie;

• «Посилання на деталі» 5 – в цьому полі потрібно ввести посилання в форматі «/path/» на деталі щодо використання cookie інтернет-магазином. Якщо сторінка інтернет-магазину з відомостями щодо використання cookie має адресу «https://myshop.com.ua/cookie-policy/», введіть «/cookie-policy/» в це поле.

У випадку активного перемикача «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» можна налаштувати збір cookie від стороннього провайдера. Для цього потрібно натиснути на кнопку «Додати» в блоці «Провайдери».

Після цього з'явиться вікно налаштування збору cookie від стороннього провайдера. Перш за все потрібно заповнити назву 1 та посилання на сторінку в форматі «https://provider.com/about-us/» 2 стороннього провайдера збору cookie на всіх мовах, що наявні в інтернет-магазині. Далі потрібно вибрати, який тип cookie збирає провайдер в меню «Розділ» 3.

Можна вибрати збір наступних типів cookie: «Необхідні» – ці cookie містять інформацію про навігацію сторінками інтернет-магазину та доступ до безпечних областей вебсайту, без них коректна робота інтернет-магазину є неможливою, «Налаштування» – ці cookie містять інформацію про налаштування інтернет-магазину, такі як: мова, регіон, інше, «Функціональність» – ці cookie містять інформацію про функції інтернет-магазину, наприклад: збір відгуків, обмін вмістом інтернет-магазину в соціальних мережах, інше, «Аналітика» – ці cookie містять аналітичні дані, наприклад: час відвідування інтернет-магазину клієнтом, джерело трафіку клієнта, показник відмов від користувань інтернет-магазином, інше, «Маркетинг» – ці cookie містять маркетингові дані, наприклад: персональні вподобання клієнта інтернет-магазину, завдяки цьому рекламодавець може пропонувати клієнтові релевантну рекламу, «Інше».

Наступним кроком потрібно додати список cookie, які збирає сторонній провайдер. Для цього натисніть на кнопку «Додати» 4 й введіть назву 5 та опис 6 cookie на всіх мовах, що наявні в інтернет-магазині, а також зазначте час зберігання cookie у клієнта в хвилинах 7. За потреби певні додані cookie, що будуть збиратися стороннім провайдером, можна видалити 8.

Доданий збір cookie від стороннього провайдера можна редагувати або видалити натиснувши на меню додаткових дій 1.

Закінчивши з налаштуваннями підключення спливаючого вікна повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie, натисніть на кнопку «ЗБЕРЕГТИ».

Підключене спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie знаходиться в блоці «Підключені». За потреби налаштування спливаючого вікна повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie можна редагувати, натиснувши на кнопку «Редагувати» 1 або видалити за допомогою кнопки «Видалити» 2.

Спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie в разі активного перемикача «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» та налаштованого стороннього провайдера cookie для розділу «Маркетинг» має наступний вигляд.

Спливаюче вікно повідомлення клієнтів інтернет-магазину щодо збору cookie в разі неактивного перемикача «Режим сумісності Google Consent mode v2 & GDPR» має наступний вигляд.